Shipping policy

Entrega y mensajerías.

La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente, que puede ser distinta a la de su residencia habitual, pudiéndose enviar a una tercera persona a la que se desee hacer un regalo.

El tiempo de entrega en los envíos en Correos es de 72 hs aproximadas El tiempo de entrega para pedidos urgentes es de 24/48hs y se realiza con Correos o MRW según indicación del cliente.

El coste de los envíos dentro de la península es de 3,75 € para los envíos 72hs y de 4.75 € para los envíos urgentes de 24/48hs.

Para Canarias y Baleares el coste es de 9.25€ con servicio de Correos 72hs.

 

En el caso de envíos internacionales es Correos la empresa que realiza las entregas con los precios que se muestran para cada país en la página correspondiente.

Devoluciones

A través de Internet: dispones de un plazo de 14 días laborables desde la fecha de recepción del pedido para devolverlo a través de Internet.

El cliente debe notificar vía e-mail a info@nacnic.com el motivo de la devolución mediante este mismo modelo, aunque su uso no es obligatorio.

Si el producto está en (perfecto estado), el cliente debe de hacer el envío a la dirección del remitente corriendo con los gastos correspondientes de envío por correo ordinario. Siempre con el envoltorio original y el producto sin abrir.

Si el producto posee (algún defecto, el cliente debe ponerse en contacto vía email a info@nacnic.com para que Nacnic conozca el problema y pueda proceder a la devolución y al pago de los gastos de envío del producto.

 

En el caso de productos personalizados, que son de elaboración exclusiva para el cliente el pedido no podrá ser devuelto, pero sí que podrá, si así lo desea antes de ser enviado, cambiar ese producto personalizado por otros de la web del mismo importe o superior.

 

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO (Este documento o carta solo se debe cumplimentar y enviar si desea desistir del contrato) 

 

Asunto: Desistimiento del contrato 

 

En:..................................., a............./.............../............. 

 

A la atención de: Nacnic NIF: B01839224  Calle Avd Madrid 161, 2c, 50010 Zaragoza - Telf. 876012208  Correo electrónico: info@nacnic.com Titular de la siguiente página web de comercio online: nacnic.com Por medio de la presente, pongo/ponemos en su conocimiento mi/nuestra voluntad de DESISTIR de nuestro contrato de venta de los siguientes bienes y/o prestación de los siguientes servicios: Tipo de producto(s) y/o servicio(s) y descripción del/los mismo(s) (incluya, en su caso, el número de referencia): .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... Nº del pedido: ................................................................................................................. Fecha en la que se realizó o suscribió el pedido: ...................................................... 

Fecha de recepción del pedido:.................................................................................... 

Nombre y documento de identidad (DNI/NIE/Pasaporte) del/los consumidor(es) y usuario(s) (se adjunta copia): .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... 2 Dirección del/los consumidor(es) y usuario(s): .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... Teléfono del/los consumidor(es) y usuario(s): .......................................................................................................................................... Correo electrónico de/los consumidor(es) y usuario(s): .......................................................................................................................................... Nombre y domicilio del destinatario del envío (solo si la dirección es distinta a la del/los consumidor(es) y usuario(s)): .......................................................................................................................................... .......................................................................................................................................... ........................................................ 

Firma del/los consumidor(es) y usuario(s) 

(Solo si el formulario se presenta en papel)